巨大流通グループを率いるこのリーダーは、2つの対照的なコーポレートスローガンを掲げる。1つが「変化への対応」。もう1つが「基本の徹底」。「仮説と検証」を繰り返しながら発注の精度を高める「単品管理」や、品揃え、鮮度管理、フレンドリーサービス、クリンネスの4項目を徹底して実践する「基本4原則」は、その具体的手法である。コンビニを今日の巨大インフラに築きあげたカリスマ経営者が放つ常識破壊の直言。
