人間の脳が理解したり、思考したりして記憶する情報は、すべて感情のレッテルがついている。脳の構造上、脳内で考える前に、感情をつくる中枢である[A10神経群]というところを通過せねばならないから。その結果、「おもしろい」「好きだ」「前向き」「興味をもつ」は、脳のパフォーマンスを上げる。逆に、グチや否定的な言葉はパフォーマンスを下げる。“好きになる”のは感性でもあり、スキルでもあるのだ。